Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea Comenzile mele. Daca ai nevoie si de alte informatii decat cele afisate in contul tau, colegii nostri de la Suport clienti 24/7 asteapta sa iti preia apelul in fiecare zi, 24 de ore din 24, la unul dintre numerele: +40 733 008 111 sau +40 728 214 214.
Modalitati de livrare Cand comanzi de la MOTTO, produsele se livreaza prin curier rapid.
Pentru produsele vandute de prin intermediul sitului mtbv.ro care fac parte din urmatoarele categorii – Imbracaminte, Incaltaminte, Protectii, Anvelope – taxa de livrare este de 24,99 lei pe comanda indiferent de valoarea comenzii. Taxa de livrare de 24,99 lei se va aplica si va fi vizibila in cos inclusiv pentru:
- comenzile care contin si produse aflate in promotie cu transport gratuit;
- comenzile cu valoare de peste 200 lei.
Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la unul dintre numerele: 021 200.52.00 sau 0722.25.00.00. Colegii nostri de la Suport clienti 24/7 vor face tot posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda. De asemenea, posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila si din contul tau de client, sectiunea „Comenzile mele”.
